南京长虹电视机常见故障判断-

发布日期:2017-08-20 17:12:31 文章来源:
南京长虹电视机常见故障判断--【网络篇】
南京长虹电视机常见故障
1、播放视频卡顿:
a、切换视频清晰度;
b、高峰期集中使用卡顿;
c、第三方应用本身资质参差不齐,建议更换应用;
d、提高家庭流量带宽.
2、搜索不到网络的方法:
判断其他设备是否能连上网,再断电重启一下电视和路由器.
3、搜索不到无线网卡的判断方法:
(1)进入设置菜单-网络设置--切换有线和无线网络;
(2)断电重启电视或恢复出厂设置;
(3)换硬件无线模块.
4、显示连接网络失败
进入网络设置去检查网络状态:检查DNS失败原因.
(1)在路由器端手动配置了DHCP服务的DNS地址,建议将路由器恢复出厂设置;
(2)是因为在TV端配置静态IP或者使用DNS优化工具修改过电视的DNS地址,则域名解析按照电视端配置状态为主,建议不要使用DNS优化工具修改电视的DNS.
5、检测internet连接失败:
(1)先检测网络状态,看看网关,DNS,是否正常;
(2)如果均正常,再判断其他设备是否能连上网;
(3)如果其它设备能连接外网,再断电重启一下电视和路由器.
6、IP地址显示“检测失败”或者“0.0.0.0”
(1)可先判断用户是否接入网线;
(2)确认网络类型,是有线,还是PPPOE类型,确认线路正确;
(3)如果设置中提示已经接入网线,且线路正确,确认连接的路由器是否正常;
(4)如果是PPPOE线路,确认pppoe电信运营商那边有无问题;
(5)如果是无线类型,请确认是否连接上路由器,并有其它设备进行对比测试.